2019年5月30日 カテゴリ:その他  コメント:(0)
        319 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 00:49:16 ID:S26fsme7
        イブの話。
        予約したケンタッキーが夜8時受け取りだったんだけど、まだ7時予約の人も待ってた状態で店の中はコミコミのイライラだったのよ、んで予約したうちらが一時間も待たされて当日客に先渡してるからその一時間待ってるオバサンがとうとうキレて
        「あんたそれ渡すんじゃないよー!!うちらが先でしょうが何分待たせんのよ!!」
        って口火をきってくれたから「予約した意味ねーだろー!!時間守れないなら当日客いれるなよ!!」
        って便乗して他の客もそうだそうだ!!
        みたいになって暴動になり予約客がみんな友達みたいになったww怒りと変な一体感を味わえた一時だった 変にオモシロカッタ


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        320 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 00:55:11 ID:HswUo4HT
        >>319
        目に浮かぶようだ。
        そんでその後はどうなった?
        321 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 01:21:30 ID:S26fsme7
        >>320その後店員びびっちゃって一度出した当日客の品物をひっこめちゃったもんだから当日客は怒って帰りだし
        まだ待たされてる予約客は返金迫ったり店長だせ
        とか言ったり(家族待たせてんだろうからな)でオバサンと主婦とずっと話してた訳。
        そしたらオバサンが呼ばれ
        カウンターを思いっきり叩き「こんな店二度とこないわよ!!」と。
        怖かったけどその現場にいれてとてもおもしろかったよ

        322 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 01:31:21 ID:isVZaH6e
        オバサンの怒りは正当だな。
        本店に怒鳴り込んでもいいレベルだと思う。しかも当日客まで怒らせるとか、どんだけレベル低いの?って感じだ。
        店長出せ、で出てきた店長もいい加減な対応したんだろうなー。
        分かる限りkwskしたい。
        327 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 07:51:21 ID:DRDtQ2tY
        よく知らんので聞くんだが、
        予約客を待たせて当日客に渡すということは、
        商品がちがう、ということでいいのかな?
        330 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 09:17:08 ID:S26fsme7
        >>327商品はさすがにクリスマスセットは売らなかったようだけど通常のチキンやら買えば同じ事。その後も本当は店長色々ミスして(注文の内容間違い)結局うちの自宅まで謝罪きたけど全部「ほとんどアルバイトなんで…」って言い訳されたからそれでマジ頭きて本社に電話しちゃったよ

        店長でもバイトでも関係ねーよなー

        ちなみに届いたの10時半過ぎ。子供ら寝ちゃったよ

        店長もう辞めたいだろうな

        333 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 10:07:22 ID:XVj039Cj
        予約数に応じた販売方法を指導していないケンタッキー本社が一番ダメダメってことだね。
        334 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 11:03:37 ID:S26fsme7
        本社に聞いたら当日も販売するのは店舗によってらしいから、できもしないのに結局利益あげようとしてなんだろうよねドライブスルーも普通にやてたし
        335 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 12:09:54 ID:2CUGVbPu
        10月からOPENしたKFCでも、当日客と予約客が完全分離されてた。
        予約商品もすぐに受け取れ、なんら不満はなかったけど。
        もしそんな状況になったら、キレてダメ客になりそう・・・
        336 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 12:29:34 ID:7YJugJpQ
        >>335
        > もしそんな状況になったら、キレてダメ客になりそう・・・そんな状況になっても文句を言わない方がダメだろ
        337 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 12:57:39 ID:txU5hBX+
        こんな場合の一方的な駄目接客に黙ってると、むしろ駄目客になってしまうな。
        338 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 13:35:21 ID:S26fsme7
        余談だけど本社に電話した時「あんなの言い訳で謝罪とは認めてない」的な事を言ったら、
        「店長の上にもエリアマネージャー的な人がいますから必ずその旨お伝えしておきます」っていったんだけど、また家くると思う?なんか燃焼した後だけにもう会いたくないし会いずらいわ…気まずい

        チキンかなんかお土産にくれたら嬉しいけどww

        339 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 14:34:14 ID:2z6UTFU2
        >>338
        > チキンかなんかお土産にくれたら嬉しいけどww
        それを嬉々として受け取っちゃったら、
        「結局こうやってエサ撒けば黙るんだよこいつらわw」
        って思いこんじゃうぞ、奴ら。
        340 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 14:39:49 ID:pZ/YwIab
        チキンを受け取った上で「あんな物謝罪とは認めない!!!」とエリアマネージャーに苦情入れる。

        343 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 18:03:14 ID:fmhxRzM7
        夜の10時半にもらっても、それは商品としての値打ちはほとんどないわな。
        クリスマスの夕食に食べたくてみんな予約までしてるのに。
        全額返金でもいいと思う。
        344 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 21:23:15 ID:ViVDoo3O
        まぁ、要するに、このような不祥事が二度と起きないよう、
        周知徹底させればいいだけだろうから、
        再びこのような事が無いよう、ちゃんとした対策をとります、もしも再発したなら、
        2ちゃんその他のネット媒体へ、店名および担当者の個人名を出しても、
        何も文句は言いません、と明言させ、先方の発言を録音、詫状へ署名させる、
        程度で許してやればいいのでは。
        346 :気団まとめ速報 2009/12/26(土) 23:37:36 ID:S26fsme7
        >>344頭いいね アリガトエリアマネージャーが再度来たら軽く一筆書いて貰おう

        んで金は通常料金払って10時半に届いたら明日チンして食べろって事だもんね、とっくに違うもの食ってるわ

        あークレーマーみたいだけど今回はちょい許せないわ

        352 :気団まとめ速報 2009/12/27(日) 07:15:26 ID:vYc6rKFL
        >>346
        自分がお金を払ったことについて、まともなサービスを受けられなかったから
        「返金しろゴルァ」ってのは、通常のクレームだと思うの。
        でも、今後の店のことについてどうこう言うのは、店が考えることであって余計な主張だと思うが・・・
        引用元:http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1257125728/

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